خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلك قطر

في دولة قطر، تُعطى حقوق المستهلك في دولة قطر أهمية كبيرة لضمان تجربة شرائية آمنة ومرضية لجميع الأفراد، حيث تأتي حماية المستهلك ضمن إطار القوانين والتشريعات التي تضمن للمستهلكين حقوقهم، وتوفر لهم قنوات فعالة لتقديم الشكاوى عند حدوث أي تجاوزات أو مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات.

طريقة تقديم شكوى في حماية المستهلك قطر

فيما يلي خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلك بدولة قطر:^[1]

• الانتقال إلى خدمة تقديم شكوى في حماية المستهلك “من هنا“.
• النقر على الرابط المرفق في الصفحة للوصول إلى الخدمة.
• كتابة البيانات التالية:
  • الاسم الكامل.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • الموضوع.
  • تحديد النوع بلغ عن شكوى.
  • رقم الهاتف.
  • إدخال نص الموضوع.
• النقر على إرسال.

اقرأ أيضًا: رقم حماية المستهلك | حماية المستهلك الخدمات الإلكترونية | إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية | التسجيل في منصة كوادر

خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلك قطر عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة

فيما يلي خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلك بدولة قطر عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة:^[2]

• زيارة خدمة تقديم شكوى في حماية المستهلك عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة “من هنا“.
• تنزيل تطبيق وزارة التجارة والصناعة من خلال النقر إحدى الروابط المتوفرة.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق أو إنشاء حساب جديد.
• الانتقال إلى قسم البلاغات.
• تحديد نوع البلاغ.
• كتابة البيانات التالية:
  • الاسم الكامل.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • الموضوع.
  • تحديد النوع بلغ عن شكوى.
  • رقم الهاتف.
  • إدخال نص الموضوع.
• النقر على إرسال.

تقديم شكوى حماية المستهلك قطر عبر الاتصال الهاتفي

يمكن تقديم الشكاوى في جهاز حماية المستهلك بدولة قطر من خلال الرقم التالي 16001، من خلال الاتصال بهذا الرقم وتقديم كافة المعلومات المرتبطة بالشكوى. ^[3]

رابط تقديم شكوى في حماية المستهلك قطر

فيما يلي روابط تقديم الشكاوى في جهاز حماية المستهلك بدولة قطر:

• رابط تقديم شكوى في حماية المستهلك؛ qatarplatform.net
• رابط تقديم شكوى في حماية المستهلك عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة؛ qatarplatform.net